Top management

Plaća za poziciju Voditelj call centra, Hrvatska

Prosječna Hrvatska neto plaća je

Na plaću zaposlenika utječe nekoliko čimbenika, prije svega regija u kojoj rade, duljina iskustva, veličina tvrtke i drugo.
Besplatno i anonimno usporedite svoju plaću s drugim ljudima na istoj poziciji i u istoj regiji.

80% ljudi zarađuje:

1 367 - 2 970 EUR

10% zarađuje manje od 1 367 EUR

10% zarađuje više od 2 970 EUR

Usporedite svoju plaću s drugima.

Što znače podaci u grafikonu?

Plaće u anketi su izražene u neto iznosu.

Na temelju ankete o plaćama MojaPlaca.hr, 80% ljudi na poziciji Voditelj call centra u Hrvatska zarađuje između 1 367 EUR i 2 970 EUR mjesečno neto.

10% zaposlenika zarađuje manje od 1 367 EUR, a 10% ljudi zarađuje više od 2 970 EUR.

Istraživanje se temelji na podacima zaposlenika, očišćenim od ekstremnih i duplih vrijednosti. Ispunjavanjem besplatne, anonimne ankete dobit ćete točniju usporedbu plaća s drugim ljudima koji rade na istoj poziciji kao i vi.

Usporedite svoju plaću s drugima.

Koji posao obično obavlja Voditelj call centra

Nadgledati i upravljati svakodnevnim operacijama pozivnog centra, osiguravajući učinkovitu i efektivanu dostavu usluga.
Razviti i primijeniti strateške planove za poboljšanje usluge korisnicima, operacijske učinkovitosti i ukupnog performansa pozivnog centra.
Voditi, mentorirati i razvijati visoko učinkovit tim menadžera i osoblja pozivnog centra kako bi se postigao organizacijski ciljevi i zadaci.
Uspostaviti i nadgledati ključne pokazatelje uspješnosti (KPI-je) kako bi se ocijenila učinkovitost i kvaliteta operacija pozivnog centra.
Suradivati s drugim odjelima kako bi se aktivnosti pozivnog centra uskladile s širim ciljevima i strategijama tvrtke.
Pokretati inicijative stalnog poboljšanja kako bi se optimizirali procesi, tehnologija i interakcije s korisnicima.
Upravljati proračunskim planiranjem i kontrolom kako bi se osigurala rentabilnost i financijska učinkovitost operacija pozivnog centra.
Osigurati usklađenost s industrijskim regulacijama i politikama tvrtke, održavajući visoke standarde usluge korisnicima i zaštite podataka.
Analizirati i izvještavati o metrikama performanse pozivnog centra, pružajući uvid i preporuke vodstvu.
Stvoriti pozitivan i motivirajući radni okoliš koji potiče timski rad, inovacije i profesionalni razvoj.
Riješavati pobuđene problematične korisničke slučajeve i pritužbe, osiguravajući zadovoljavajuće rješenje i korisničko zadovoljstvo.

Za tvrtke - steknite povjerenje u odlučivanju o plaćama

Pošteno odredite plaće svojih zaposlenika. U tome će vam pomoći detaljan izvještaj o plaći. Uvijek ćete imati pri ruci relevantne podatke o plaći.

Isprobajte alat za plaću besplatno

Najčešći put karijere zaposlenika

Grafikon prikazuje kako zaposlenici najčešće napreduju u karijeri. Kliknite na naziv radnog mjesta da biste se upoznali s podacima o plaćama.

Pozicija Voditelj call centra na tržištu rada

Ova pozicija
je na rangu plaća na

81 mjestu

Zastupljenost žena na položaju

100%

Prosječna dob ispitanika u poziciji

630. mjesto

Glačar

Tekstilna i kožna industrija

750 - 948 EUR

82. mjesto

Stručnjak za IT sigurnost

Informacijske tehnologije

1 306 - 2 954 EUR

81. mjesto

Voditelj call centra

Top management

1 367 - 2 970 EUR

80. mjesto

Voditelj autoservisa

Menadžerski posao

1 260 - 3 167 EUR

1. mjesto

Direktor IT poslova

Top management

2 474 - 5 857 EUR

Je li taj raspon plaća prevelik?

Prosječnu plaću u vašoj regiji možete saznati ispunjavanjem kratkog upitnika

Usporedite svoju plaću s drugima.

Ponude poslova prikladne za vašu poziciju:

Pronađite bolje uvjete plaće ili financijske i nefinancijske pogodnosti za sebe.

Pogledajte ponudu oglasa za posao za ovo radno mjesto

Saznajte detaljne informacije o plaćama u svojoj zemlji

Točni podaci
za odluke o plaćama

Izvještaj

1 pozicija na godinu dana

100,00 EUR*

Pristup za 1 korisnika

Idealno za jednokratnu procjenu određenog radnog mjesta.

Izvješće o plaćama sadrži:

Neto plaća za poziciju prema regiji, obrazovanju, iskustvu, veličini tvrtke, dobi
Raspodjela ispitanika po platnim razredima
Raspon plaća od 1. do 9. decila
Raščlamba svih praćenih nefinancijskih koristi
Analiza financijskih koristi

Narudžba

Primjer izvještaja