Podrška korisnicima

Call Center Supervisor

Prosječna Hrvatska neto plaća je

Na plaću zaposlenika utječe nekoliko čimbenika, prije svega regija u kojoj rade, duljina iskustva, veličina tvrtke i drugo.
Besplatno i anonimno usporedite svoju plaću s drugim ljudima na istoj poziciji i u istoj regiji.

80% ljudi zarađuje:

6 774 - 12 342 HRK

10% zarađuje manje od 6 774 HRK

10% zarađuje više od 12 342 HRK

Usporedite svoju plaću s drugima.

Što znače podaci u grafikonu?

Plaće u anketi su izražene u neto iznosu.

Na temelju ankete o plaćama MojaPlaca.hr, 80% ljudi na poziciji Call Center Supervisor u Hrvatska zarađuje između 6 774 HRK i 12 342 HRK mjesečno neto.

10% zaposlenika zarađuje manje od 6 774 HRK, a 10% ljudi zarađuje više od 12 342 HRK.

Istraživanje se temelji na podacima zaposlenika, očišćenim od ekstremnih i duplih vrijednosti. Ispunjavanjem besplatne, anonimne ankete dobit ćete točniju usporedbu plaća s drugim ljudima koji rade na istoj poziciji kao i vi.

Opis radnog mjesta

Nadziranje dnevnih operacija centra za pozive kako bi se osigurala učinkovitost i djelotvornost u pružanju usluga.
Nadgledanje i obuka agenata centra za pozive kako bi se poboljšale njihove performanse i vještine obavljanja usluga korisnicima.
Praćenje metriki poziva i pokazatelja učinka kako bi se identificirali područja za poboljšanje.
Rješavanje eskaliranih upita korisnika i složenih problema u razumnom roku.
Razvijanje i implementacija politika i postupaka za poboljšanje kvalitete usluga i operativne učinkovitosti.
Provođenje redovnih procjena učinka i pružanje korisnih povratnih informacija članovima tima.
Osiguravanje usklađenosti s politikama poduzeća i zakonskim propisima industrije.
Suradnja s drugim odjelima kako bi se obradio potrebe korisnika i poboljšale ponude usluga.
Izrađivanje izvještaja o učinku centra za pozive, povratnim informacijama korisnika i produktivnosti tima.
Poticanje pozitivnog radnog okruženja koje potiče timski rad i angažiranje zaposlenika.
Pomoć u procesu zapošljavanja i uvođenja novog osoblja centra za pozive.
Pratiti informacije o trendovima u industriji i najboljim praksama kako bi se poboljšala pružanje usluga.

Za tvrtke - steknite povjerenje u odlučivanju o plaćama

Pošteno odredite plaće svojih zaposlenika. U tome će vam pomoći detaljan izvještaj o plaći. Uvijek ćete imati pri ruci relevantne podatke o plaći.

Isprobajte alat za plaću besplatno

Najčešći put karijere zaposlenika

Grafikon prikazuje kako zaposlenici najčešće napreduju u karijeri. Kliknite na naziv radnog mjesta da biste se upoznali s podacima o plaćama.

Pozicija Call Center Supervisor - Podrška korisnicima na tržištu rada

Ova pozicija
je na rangu plaća na

423 mjestu

Zastupljenost žena na položaju

58%

Prosječna dob ispitanika u poziciji

626. mjesto

Glačar

Tekstilna i kožna industrija

5 651 - 6 894 HRK

424. mjesto

Farmaceutski tehničar

Farmacija

7 007 - 12 311 HRK

423. mjesto

Call Center Supervisor

Podrška korisnicima

6 774 - 12 342 HRK

422. mjesto

Web administrator

Informacijske tehnologije

5 945 - 14 918 HRK

1. mjesto

Regionalni direktor

Top management

13 185 - 41 206 HRK

Je li taj raspon plaća prevelik?

Prosječnu plaću u vašoj regiji možete saznati ispunjavanjem kratkog upitnika

Usporedite svoju plaću s drugima.

Ponude poslova prikladne za vašu poziciju:

Pronađite bolje uvjete plaće ili financijske i nefinancijske pogodnosti za sebe.

Pogledajte ponudu oglasa za posao za ovo radno mjesto

Saznajte detaljne informacije o plaćama u svojoj zemlji

Točni podaci
za odluke o plaćama

Izvještaj

1 pozicija na godinu dana

100,00 EUR*

Pristup za 1 korisnika

Idealno za jednokratnu procjenu određenog radnog mjesta.

Izvješće o plaćama sadrži:

Plaća za poziciju prema regiji, obrazovanju, iskustvu, veličini tvrtke, dobi
Raspodjela ispitanika po platnim razredima
Raspon plaća od 1. do 9. decila
Raščlamba svih praćenih nefinancijskih koristi
Analiza financijskih koristi

Narudžba

Primjer izvještaja