Usporedite svoju plaću!
logo

Menadžerski posao

Plaća za poziciju Šef korisničke podrške, Hrvatska

Prosječna Hrvatska neto plaća je
Na plaću zaposlenika utječe nekoliko čimbenika, prije svega regija u kojoj rade, duljina iskustva, veličina tvrtke i drugo.
Besplatno i anonimno usporedite svoju plaću s drugim ljudima na istoj poziciji i u istoj regiji.
80% ljudi zarađuje:
8 547 - 22 596 HRK
10% zarađuje manje od 8 547 HRK
10% zarađuje više od 22 596 HRK
Usporedite svoju plaću s drugima.
Plaće u anketi su izražene u neto iznosu.

Na temelju ankete o plaćama MojaPlaca.hr, 80% ljudi na poziciji Šef korisničke podrške u Hrvatska zarađuje između 8 547 HRK i 22 596 HRK mjesečno neto.

10% zaposlenika zarađuje manje od 8 547 HRK, a 10% ljudi zarađuje više od 22 596 HRK.

Istraživanje se temelji na podacima zaposlenika, očišćenim od ekstremnih i duplih vrijednosti. Ispunjavanjem besplatne, anonimne ankete dobit ćete točniju usporedbu plaća s drugim ljudima koji rade na istoj poziciji kao i vi.
Usporedite svoju plaću s drugima.

Koji posao obično obavlja Šef korisničke podrške

  • Odgovornost za vođenje tima za korisničku podršku
  • Izrada strategije, smjer korisničke podrške i naknadna implementacija,
  • Podrška, timsko treniranje, rješavanje zahtjevnih klijenata
  • Pratite rješavanje problema korisnika od primitka do rješenja
  • Poboljšanje usluga, povećanje angažmana kupaca i omogućavanje organskog rasta
  • Rješavanje pritužbi i izrada izvješća
  • Pružanje informacija korisnicima tvrtke, telefonska i e-mail komunikacija
  • Poboljšanje učinkovitosti korisničke podrške i stvaranje metodoloških smjernica za kontakt s korisnicima

Za tvrtke - steknite povjerenje u odlučivanju o plaćama

Pošteno odredite plaće svojih zaposlenika. U tome će vam pomoći detaljan izvještaj o plaći. Uvijek ćete imati pri ruci relevantne podatke o plaći.
Isprobajte alat za plaću besplatno

Najčešći put karijere zaposlenika

Grafikon prikazuje kako zaposlenici najčešće napreduju u karijeri. Kliknite na naziv radnog mjesta da biste se upoznali s podacima o plaćama.

Pozicija Šef korisničke podrške na tržištu rada

Ova pozicija
je na rangu plaća na

112 mjestu

Zastupljenost žena na položaju

75%

Prosječna dob ispitanika u poziciji

38

602. mjesto

Glačar

Tekstilna i kožna industrija

Salary group 1

6 030 - 7 420 HRK

113. mjesto

Stručnjak za mrežno modeliranje

Telekomunikacije

Salary group 2

9 157 - 23 900 HRK

112. mjesto

Šef korisničke podrške

Menadžerski posao

Salary group 2

8 547 - 22 596 HRK

111. mjesto

Python Programer

Informacijske tehnologije

Salary group 2

9 987 - 21 720 HRK

1. mjesto

Voditelj leasinga

Leasing

Salary group 3

13 820 - 60 303 HRK

Je li taj raspon plaća prevelik?

Prosječnu plaću u vašoj regiji možete saznati ispunjavanjem kratkog upitnika

Usporedite svoju plaću s drugima.

Ponude poslova prikladne za vašu poziciju:

Pronađite bolje uvjete plaće ili financijske i nefinancijske pogodnosti za sebe.

Pogledajte ponudu oglasa za posao za ovo radno mjesto

Saznajte detaljne informacije o plaćama u svojoj zemlji

Točni podaci
za odluke o plaćama
Izvještaj
1 pozicija na godinu dana
100,00 EUR*
Pristup za 1 korisnika
Idealno za jednokratnu procjenu određenog radnog mjesta.
Izvješće o plaćama sadrži:
  • Neto plaća za poziciju prema regiji, obrazovanju, iskustvu, veličini tvrtke, dobi
  • Raspodjela ispitanika po platnim razredima
  • Raspon plaća od 1. do 9. decila
  • Raščlamba svih praćenih nefinancijskih koristi
  • Analiza financijskih koristi
Narudžba
Primjer izvještaja

Često postavljana pitanja

Često postavljana pitanja i odgovori o plaći na poziciji Šef korisničke podrške.

Neto plaća na poziciji Šef korisničke podrške kreće se između 981 HRK i 4 906 HRK mjesečno. Za precizno uspoređivanje preporučujemo da usporedite svoju plaću putem upitnika na MojaPlaca.hr, čime ćete dobiti točniji pregled plaće uzimajući u obzir regiju u kojoj radite.

Najbolje plaćeni zaposlenici na poziciji Šef korisničke podrške imaju ukupnu neto plaću od najmanje 22 596 HRK mjesečno.

10% najbolje plaćenih zaposlenika na ovoj poziciji imaju ukupnu neto plaću veću od 22 596 HRK mjesečno, dok 10% najlošije plaćenih imaju manju od 8 547 HRK mjesečno. Sudjelovanjem u našem platnom upitniku dobit ćete preciznu usporedbu vaše plaće s prosjekom na tržištu uzimajući u obzir regiju u kojoj radite.

Nakon 5 godina rada na poziciji Šef korisničke podrške zarađuje se 16 928 HRK mjesečno u netu.

Za pregovaranje o plaći potrebno je dobro se pripremiti. Preporučujemo da se tijekom pregovaranja o plaći usredotočite na sljedeće:
  • saznajte trenutačnu tržišnu vrijednost pozicije – na MojaPlaca.hr to možete saznati besplatno i anonimno
  • isticanje iskustva i rezultata – dobro je dobro tempirati razgovor o plaći
  • proširene odgovornosti – ako radite iznad okvira svoje uloge i odgovornosti
  • pripremite alternative – ako nije moguće povećanje plaće, postoje i druge opcije (bonusi, dodatni godišnji odmor itd.)

Podaci o plaći dolaze iz platnog upitnika, gdje svatko može anonimno usporediti svoju plaću s ostalim zaposlenicima na istoj poziciji. Te podatke čistimo i obrađujemo prema našoj metodologiji. Za poziciju Šef korisničke podrške trenutno imamo prikupljeno 51 provjerenih ispitanika.